Política de Privacidade

Última atualização: 01/10/2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo ("aplicativo" ou "plataforma"), desenvolvido e operado pela Root Node como ferramenta de gestão (SaaS) para nutricionistas e seus pacientes, coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais.

Esta política se aplica a todos os usuários, no Brasil e no exterior, e foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e, para usuários localizados no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR e UK GDPR).

1. Papéis no tratamento de dados

Controlador: o nutricionista responsável pelo atendimento, que cadastra o paciente na plataforma e define quais dados e orientações são inseridos. Cada nutricionista é controlador dos dados dos seus próprios pacientes.

Operador: a Root Node, fornecedora da tecnologia, que trata os dados exclusivamente para operar, armazenar e proteger a plataforma, seguindo as instruções do nutricionista.

Solicitações sobre o atendimento nutricional devem ser direcionadas ao seu nutricionista. Solicitações técnicas sobre a plataforma podem ser enviadas diretamente à Root Node pelo contato indicado ao final.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro e identificação: nome, e-mail e identificador de usuário. Para nutricionistas, também o número de registro profissional (CRN). A autenticação é gerenciada por provedor especializado, e a Root Node não tem acesso à sua senha.
• Dados de saúde: informações inseridas pelo nutricionista ou pelo paciente para o acompanhamento nutricional, como plano alimentar, registro de refeições, peso, medidas corporais, metas, observações e histórico de evolução. Esses dados são considerados sensíveis pela LGPD e categoria especial pelo GDPR.
• Dados de uso técnico: informações geradas automaticamente pelo uso do aplicativo, necessárias para manutenção, estabilidade e segurança do serviço.

3. Finalidades e bases legais

Os dados são tratados exclusivamente para:

• Permitir cadastro, login e autenticação;
• Viabilizar o acompanhamento nutricional entre nutricionista e paciente;
• Manter o histórico de evolução do paciente;
• Garantir a segurança e o correto funcionamento do serviço.

Bases legais (LGPD): execução de contrato e procedimentos relacionados (art. 7º, V) e, para dados de saúde, tutela da saúde em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11, II, "f").

Bases legais (GDPR e UK GDPR): execução de contrato (art. 6º, 1, "b") e, para dados de saúde, prestação de cuidados de saúde por profissional sujeito a sigilo profissional (art. 9º, 2, "h").

Não utilizamos dados para publicidade, marketing de terceiros ou venda de informações, nem para decisões automatizadas ou criação de perfis.

4. Crianças e adolescentes

A plataforma pode ser utilizada no acompanhamento nutricional de pacientes menores de idade. Nesses casos, o cadastro é realizado pelo nutricionista, os dados são tratados no melhor interesse da criança ou do adolescente, e os pais ou responsáveis legais podem exercer, em nome do paciente, todos os direitos descritos nesta política.

5. Armazenamento, localização e transferência internacional

Os dados são armazenados na infraestrutura do Firebase (Google Cloud Platform), com banco de dados localizado em São Paulo, Brasil, utilizando criptografia em trânsito e em repouso. O acesso aos dados é restrito ao nutricionista responsável e ao respectivo paciente, mediante autenticação.

Para usuários localizados no Espaço Econômico Europeu, a transferência de dados ao Brasil é amparada pela decisão de adequação adotada pela Comissão Europeia em janeiro de 2026. Serviços de suporte do provedor de nuvem, como a autenticação, podem processar dados em outros países, sob as salvaguardas contratuais do próprio Google, incluindo cláusulas contratuais padrão.

6. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos dados pessoais, exceto:

• Com o provedor de infraestrutura em nuvem (Google/Firebase), exclusivamente para operar o serviço;
• Quando exigido por lei ou ordem judicial válida;
• Para proteger direitos, a infraestrutura da plataforma ou a segurança dos usuários.

7. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados em formato estruturado;
• Opor-se ao tratamento ou solicitar sua limitação, nos casos previstos em lei;
• Obter informações sobre com quem seus dados são compartilhados.

As solicitações serão respondidas em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados: no Brasil, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); no Espaço Econômico Europeu, a autoridade do seu país de residência; no Reino Unido, o Information Commissioner's Office (ICO).

8. Exclusão de conta e retenção de dados

Qualquer usuário pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta, pelo próprio aplicativo ou pelo contato abaixo. A exclusão remove os dados de acesso e as informações de acompanhamento vinculadas ao perfil.

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário à prestação do serviço, respeitando prazos legais de guarda de registros técnicos e eventuais obrigações profissionais do nutricionista.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo, e a data de atualização ao topo desta página sempre indicará a versão vigente.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos:

Operador: Root Node
E-mail: rootnodesuporte@gmail.com